Política de Privacidad

Fernando Ibarra Orozco, comercialmente conocido como Plany, con domicilio en Calle Esmeralda 2833, Col. Residencial Victoria, Zapopan, Jalisco, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.


Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:


  • Respuesta a mensajes del formulario de contacto
  • Prestación de cualquier servicio solicitado
  • Envío de productos adquiridos en la tienda en línea
  • Gestión de cuentas y autenticación de usuarios
  • Procesamiento de pagos y facturación
  • Prevención de fraude y seguridad de la plataforma
  • Análisis estadístico y métricas de uso
  • Encuestas de satisfacción y solicitud de reseñas tras el evento
  • Envío de comunicaciones promocionales / newsletters
  • Elaboración de perfiles para recomendaciones personalizadas

Finalidades secundarias

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:


  • Mercadotecnia o publicidad
  • Prospección comercial
  • Encuestas de satisfacción y solicitud de reseñas
  • Elaboración de perfiles para recomendaciones personalizadas
  • Análisis estadístico y métricas de uso (datos anonimizados)
  • Invitaciones a eventos, webinars o programas de fidelidad

Datos personales recabados

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar: datos de identificación y contacto, datos laborales, datos patrimoniales y/o financieros, identificadores electrónicos y de navegación, datos de uso de la plataforma e información relacionada con el evento.


Transferencia de datos

Sus datos personales pueden compartirse dentro y fuera del país con las siguientes entidades:


  • Proveedores de servicios contratados por el cliente
  • Entidades bancarias y procesadores de pago
  • Proveedores de servicios tecnológicos y hosting
  • Autoridades fiscales mexicanas

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto a sus datos personales. Para ejercerlos, deberá enviar su solicitud por correo electrónico al contacto indicado. La respuesta será en un plazo máximo de 20 días hábiles.


Datos recabados por el sitio web

Nuestro sitio web recaba automáticamente información como:


  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión
  • Idioma y región del usuario
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Fecha y hora de inicio y fin de sesión
  • Páginas visitadas y búsquedas realizadas
  • Publicidad visualizada
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
  • Dirección IP y geolocalización aproximada
  • Preferencias de uso
  • Interacción con correos electrónicos enviados por Plany

Contacto

Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:


Correo electrónico: plany.mx@gmail.com
Sitio web: https://plany.mx/

Última actualización: 4 de julio de 2025